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métodos de envío

BÚSQUEDA EN NUESTRA SUCURSAL
Podrás buscar tus productos en nuestra sucursal en nuestros horarios de comercio actuales, siendo reservados éstos a tu nombre por 14 días hábiles. No debes exceder ese límite de tiempo. Por supuesto que éste es el sistema más económico ya que su coste de envío será cero. Es MUY importante que traigas una copia de tu compra e identificación cuando vengas a pasar por la tienda a recoger un pedido online.

ENVÍO POR CADETE
Si estás en la ciudad de Santa Fe (CP: 3000) podés pedir que el paquete sea enviado a tu domicilio por un costo mínimo que abonas en tu domicilio con la entrega de tu producto. La comodidad es un lujo a tu alcance.

ENVÍO POR CORREO ARGENTINO
A elección del comprador de cuál es la empres de preferencia para envíos por medio de un correo privado a otros lugares que no sean de la Ciudad de Santa Fe ya que posee unas tarifas ajustadas al mercado, y con la solvencia y rapidez que garantiza un plazo de entrega medio entre las 48 y 72 horas (días hábiles) a domicilio.

cuándo llega mi pedido?

Despachamos apenas entran los pedidos (en días hábiles, los domingos descansamos y leemos manga obviamente).

Usamos Correo Argentino y demora entre 48 a 72hs en llegar a tu domicilio. Podés seguir el recorrido de tu paquete en el link que te enviamos posterior a tu compra!

Dónde veo el recorrido de mi paquete?

Busca el CODIGO DE SEGUIMIENTO que te enviamos por WhatsApp y entra AQUÍ para ingresarlo y ver por dónde va tu paquetito.

Te recuerdo que el correo sólo pasa una vez por el domicilio, trata de estar el día que te figure en poder del cartero. Sino deberás retirarlo en la sucursal de Correo Argentino más cercana a tu casa.

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Pagos mediante paypal

Claro que podés pagar tu pedido mediante dólares vía PayPal. Ofrecemos este medio de pago a una cotización a dólar oficial.

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Venta por mayor

Damos un descuento del 18% para compras por mayor llevando $25.000

El pago debe ser mediante transfencia bancaria.

Emplea el cupón “MAYORISTA” al final de tu carrito para que se realice el descuento.

También estamos buscando socios fuera de Santa Fe Capital para conformar nuestros planes de expansión. Contáctate con nuestro número de contacto y te derivarán con el área correspondiente

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política de devoluciones

Trabajamos hace años en el mercado. ¡Lo PRIMERO es la Ética!

En caso de daño o rotura del producto solicitado por el cliente, como también errores de fábrica de la editorial en caso de ser un libro, éste dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a TUTOPÍA PLACE dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de Desistimiento. El pedido devuelto será enviado a la dirección de TUTOPÍA PLACE y deberá ser entregado junto con COPIA de la factura emitida por TUTOPÍA PLACE.

En los casos de daño o rotura del producto, TUTOPÍA PLACE correrá con los gastos de envío de la devolución del pedido así como de los gastos del nuevo envío correcto. Así mismo TUTOPÍA PLACE asumirá los gastos de reparación del producto(s) si los hubiera necesarios (exceptuando aquellos casos en los que los artículos adquiridos en la web cuenten con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de TUTOPÍA PLACE, el cliente hará llegar a TUTOPÍA PLACE el producto equivocado, y acto seguido TUTOPÍA PLACE procederá a enviar el producto correcto de forma gratuita y sin ningún cargo adicional para el comprador. En este caso TUTOPÍA PLACE igualmente asumirá el gasto de envío de la devolución del pedido.

Si el paquete está abierto o se ven señales de haber sido violado, por favor te pedimos que no aceptes el paquete para que sea devuelto al remitente y de este modo hacer el descargo correspondiente si en el transcurso del envío alguien del correo pudo violentar el paquete para hurtar algún producto del paquete.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestra sección de Atención al Cliente vía e-mail: info@tutopiaplace.com.ar o por teléfono: 342-5684953.

Seguridad en mi compra

Abrimos el 23 de Marzo de 2012, por lo que tenemos una larga trayectoria realizando ventas online. ¡Nos aseguramos que la ÉTICA y la RESPONSABILIDAD sea parte de todo el proceso!

De este modo contamos con un certificado de seguridad para tus datos, como también con plataformas que resguardan tu dinero hasta que el paquete llegue. Tu compra esta 100% PROTEGIDA.

Si aún tenes dudas, mira todas las reseñas que tenemos en Google que es seguro que te llenarán de confianza

GOOGLE

Excelentes productos de buena calidad a muy buen precio. La atención es excelente, son unos genios! Soy de CABA y los envíos llegan en menos de una semana

 

Sol Cartageno

Un mes atrás

Excelente lugar, variedad de productos, buenos precios, muy buena atención y compromiso por parte de los chicos que atienden el local, visita obligatoria si todavia no lo conoces!

 

ANA COSTA

Local Guide | 3 semanas atrás

Excelente atención y asesoramiento, tanto en el local como por WhatsApp.
La reserva funciona muy bien y además avisan cuando llegan los tomos.
Múltiples opciones de pago. Y además tienen envíos a domicilio!!!

 

Paula Martínez Riera

Local Guide | 3 meses atrás

Muy buena atencion, lindo lugar , cantidad y calidad
Fui hoy a comprar un manga y consegui lo que buscaba rapidisimo, la verdad una de las mejores por no decir la majer tienda de manga en Santa Fe.

 

SOULKNIGT.

4 semanas atrás

En este lugar podrás conseguir un montón de cosas relacionas a anime comics. Y en caso que no lo tengan podes arreglar con ellos y te lo traen.

 

Blas Martin Gonzalez Zurbriggen

Local Guide | 4 semanas atrás

Ya vamos 10 años  llenándote de felicidad